城市配送是物流链条中重要的一环,也是城市经济发展的支撑力量,环境、企业、社会都受其影响。目前,行业呈现四大特点:需求碎片化、潮汐需求重、配送多样化、政府支持大。同时,城市配送急需绿色发展,其面临道路拥堵、噪音污染、交通事故、资源浪费、尾气排放、效率偏低、成本较高等问题。